नई दिल्ली: Zomato और Swiggy से खाना ऑर्डर करने वालों को लगा बड़ा झटका लगा है। दरअसल कंपनी ने बेंगलुरु और दिल्ली जैसे कुछ बड़े शहरों में अपनी प्लेटफॉर्म फीस को बढ़ाया है। कंपनी ने प्लेटफॉर्म फीस में 20 परसेंट की बढ़ोतरी की है। शुरुआत में जहां Zomato और Swiggy दोनों से ऑर्डर करने पर 2 रुपये प्लेटफॉर्म फीस लगती थी लेकिन अब ये लगातार बढ़ रही है। अब हर ऑर्डर पर ग्राहकों को 6 रुपये तक प्लेटफॉर्म फीस देनी होगी।
बता दें कि ये पहली बार नहीं है जब Zomato और Swiggy ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस को बढ़ाया है। वहीं, एक हालिया रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि डिलीवरी फर्म्स के लिए प्लेटफॉर्म फीस काफी जरूरी होती है और जोमैटो और स्विगी दोनों अब अपने टोटल रेवेन्यू को बढ़ाने के लिए प्लेटफॉर्म फीस को बढ़ा रहा है। जानकारी के अनुसार इस साल की शुरुआत में स्विगी ने कुछ सेलेक्टेड यूजर्स के लिए अपने प्लेटफॉर्म फीस को बढ़ा कर 10 रुपये तक कर दिया था लेकिन ये 10 रुपये फीस कस्टमर्स से नहीं बल्कि, फाइनल चेकआउट के दौरान डिस्काउंट देकर 5 रुपये ली गई थी।
कई यूजर्स से लिए ये फीस उस समय ली जाने वाली 3 रुपये प्लेटफॉर्म फीस से काफी ज्यादा थी। यही नहीं अप्रैल में जोमैटो ने दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, बेंगलुरु और लखनऊ समेत कई बड़े शहरों में अपनी प्लेटफॉर्म फीस बढ़कर 5 रुपये प्रति ऑर्डर कर दी थी।
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